{"id":1040,"date":"2025-05-30T14:22:38","date_gmt":"2025-05-30T19:22:38","guid":{"rendered":"https:\/\/innovationlab.zalva.net\/?page_id=1040"},"modified":"2025-05-30T14:42:38","modified_gmt":"2025-05-30T19:42:38","slug":"politica-datos","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/innovationlab.zalva.net\/index.php\/politica-datos\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Datos"},"content":{"rendered":"\t\t
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Pol\u00edtica de Datos<\/span><\/h1><\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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1. Identificaci\u00f3n del Responsable<\/h2>

ZOLVERA IA Group (en adelante, \u201cla Compa\u00f1\u00eda\u201d) es responsable del tratamiento de los datos personales proporcionados por sus clientes, proveedores, empleados, exempleados y cualquier otra persona que suministre sus datos (en adelante, el \u201cTitular\u201d). Cabe aclarar que Zolvera IA Group pertenece a Zalvadora y se rige por la pol\u00edtica de tratamiento datos establecida en el sitio web de zalvadora.com<\/a><\/p>

2. Informaci\u00f3n Recopilada<\/h2>

La Compa\u00f1\u00eda podr\u00e1 recopilar y tratar los siguientes datos personales:<\/p>

  • Tipo y n\u00famero de documento de identificaci\u00f3n (c\u00e9dula de ciudadan\u00eda o extranjer\u00eda, NIT).<\/li>
  • Nombres y apellidos \/ raz\u00f3n social.<\/li>
  • Informaci\u00f3n tributaria.<\/li>
  • Tel\u00e9fonos fijos y\/o celulares de contacto.<\/li>
  • Direcciones f\u00edsicas y electr\u00f3nicas.<\/li>
  • Canales de distribuci\u00f3n de su empresa.<\/li>
  • Informaci\u00f3n sobre recepci\u00f3n de productos o servicios.<\/li>
  • Informaci\u00f3n de pagos y radicaci\u00f3n de facturas.<\/li>
  • Referencias bancarias, personales y comerciales.<\/li>
  • Informaci\u00f3n bancaria.<\/li>
  • Estudios de seguridad (para aspirantes).<\/li>
  • Ex\u00e1menes m\u00e9dicos.<\/li>
  • Autorizaci\u00f3n para reportar, procesar y consultar informaci\u00f3n en centrales de riesgo.<\/li><\/ul>

    3. Finalidades del Tratamiento<\/h2>

    Los datos personales ser\u00e1n utilizados para:<\/p>

    • Desarrollar el objeto social de la Compa\u00f1\u00eda y\/o la relaci\u00f3n que la vincula con el Titular.<\/li>
    • Realizar actividades administrativas, operativas y comerciales.<\/li>
    • Elaborar registros contables y otras actividades relacionadas.<\/li>
    • Realizar estudios internos sobre el cumplimiento de relaciones comerciales.<\/li>
    • Elaborar y presentar cotizaciones, referencias comerciales y estudios de mercado.<\/li>
    • Realizar tratamientos estad\u00edsticos de los datos.<\/li>
    • Atender servicios a trav\u00e9s de centros de atenci\u00f3n al cliente.<\/li>
    • Desarrollar actividades de capacitaci\u00f3n y realizaci\u00f3n de pagos o cobros.<\/li>
    • Promocionar productos o servicios de la Compa\u00f1\u00eda.<\/li>
    • Conservar registros hist\u00f3ricos y mantener contacto con los Titulares.<\/li>
    • Verificar, comprobar o validar los datos suministrados.<\/li>
    • Estudiar y analizar los datos para el seguimiento y mejoramiento del servicio y la atenci\u00f3n.<\/li>
    • Entregar los datos personales a terceros, incluyendo aquellos ubicados en el extranjero, con quienes la Compa\u00f1\u00eda contrate el tratamiento de los mismos.<\/li>
    • Cumplir con obligaciones contra\u00eddas con el Titular.<\/li>
    • Responder requerimientos legales de entidades administrativas y judiciales.<\/li>
    • Controlar y prevenir fraudes, lavado de activos y financiaci\u00f3n del terrorismo.<\/li>
    • Elaborar reportes a centrales de riesgo, con previa autorizaci\u00f3n.<\/li><\/ul>

      4. Derechos de los Titulares<\/h2>

      Los Titulares tienen derecho a:<\/p>

      • Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.<\/li>
      • Solicitar prueba de la autorizaci\u00f3n otorgada para el tratamiento de sus datos.<\/li>
      • Ser informados sobre el uso que se ha dado a sus datos personales.<\/li>
      • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.<\/li>
      • Revocar la autorizaci\u00f3n y\/o solicitar la supresi\u00f3n de los datos cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garant\u00edas constitucionales y legales.<\/li>
      • Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.<\/li><\/ul>

        5. Deberes de los Titulares<\/h2>

        Es responsabilidad del Titular mantener actualizada su informaci\u00f3n y garantizar su veracidad. La Compa\u00f1\u00eda no se har\u00e1 responsable por cualquier tipo de responsabilidad derivada por la inexactitud de la informaci\u00f3n suministrada por el Titular.<\/p>

        6. Legitimaci\u00f3n para el Ejercicio de Derechos<\/h2>

        Est\u00e1n legitimadas para ejercer los derechos mencionados:<\/p>

        • El Titular.<\/li>
        • Los causahabientes del Titular.<\/li>
        • El representante y\/o apoderado del Titular.<\/li>
        • Quienes act\u00faen por estipulaci\u00f3n a favor de otro o para otro.<\/li><\/ul>

          7. Contacto para Ejercicio de Derechos<\/h2>

          Los Titulares pueden ejercer sus derechos y presentar consultas o reclamos a trav\u00e9s de:<\/p>

          • Correo electr\u00f3nico: [correo electr\u00f3nico de ZOLVERA IA Group]<\/li>
          • Tel\u00e9fono: [n\u00famero de contacto de ZOLVERA IA Group]<\/li>
          • Direcci\u00f3n: [direcci\u00f3n f\u00edsica de ZOLVERA IA Group]<\/li><\/ul>

            La Compa\u00f1\u00eda se compromete a atender las solicitudes en los t\u00e9rminos establecidos por la ley.<\/p>

            Esta pol\u00edtica se encuentra alineada con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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